LINE相談前 無料適正チェック 利用規約・プライバシーポリシー

アニミューン動物免疫ケアセンター（以下「当センター」といいます）が提供する「LINE相談前 無料適正チェック」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、以下の利用規約およびプライバシーポリシー（以下「本規約等」といいます）を定めます。本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます）は、本規約等に同意したものとみなされます。

第1条（免責事項）

医療行為の限界: 本サービスは、ご提供いただいた情報（テキスト、写真、動画など）に基づく初期的な判断や一般的な健康アドバイスを提供するものであり、対面での獣医療行為（確定診断や処方など）を代替するものではありません。当センターは、本サービスのアドバイスに基づくペットの症状改善を完全に保証するものではありません。
緊急時の対応: 呼吸困難や大量出血など、緊急を要する症状の場合は、本サービスを待たずに速やかに最寄りの動物病院を受診してください。本サービスの利用により対応が遅れ、ペットの健康状態が悪化した場合でも、当センターは一切の責任を負いません。
システムの不具合等: LINEアプリの不具合、通信回線の障害、サーバーのエラー等により、メッセージの遅延、未達、データの消失が生じた場合、当センターはこれによってユーザーに生じた損害について責任を負わないものとします。

第2条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。違反が確認された場合、当センターは事前の通知なく本サービスの提供を停止（LINEのブロック措置等）できるものとします。
・当センター、獣医師、スタッフに対する誹謗中傷、暴言、脅迫、または不当な要求を行う行為
・虚偽のペット情報や、他人のペットに関する情報を無断で提供する行為
・本サービスでの相談内容（チャットのスクリーンショットや回答文）を、当センターの許可なくSNSや他媒体へ転載、公開、または営利目的で利用する行為
・コンピューター・ウイルスなどの有害なプログラムを送信する行為
・その他、公序良俗に反する行為や当センターが不適切と判断する行為

第3条（サービスの変更・中断・終了）

当センターは、システムの保守点検、予期せぬトラブル、その他運営上の都合により、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの内容を変更、または提供を一時中断・終了することができるものとします。

第4条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、またはこれに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および不当な要求や暴力的な言動を行わないことを確約するものとします。

第5条（プライバシーポリシー・情報の取り扱い）

当センターは、本サービスを通じて取得したユーザーおよびペットの個人情報を以下の通り適切に取り扱います。

利用目的: ご提供いただいた症状、病歴、写真、動画等のデータは、獣医師による初期判断、アドバイスの提供、および必要に応じた対面診療への引き継ぎのために利用します。

記録の保存: 獣医療法の規定および診療の正確性担保のため、チャットのやり取りや提供データは診療記録に準ずるものとして適切に保管されます。

データの二次利用: 当センターは、ご提供いただいた写真や相談データを、個人および個体を特定できないよう匿名化・統計化した上で、獣医療の発展、研究、および当センターのサービス向上のために二次利用（学会発表やWebサイトでの事例紹介など）する場合があります。

第三者への開示: 法令に基づく要請がある場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

第6条（準拠法および管轄裁判所）

本規約等は日本法に準拠して解釈されるものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当センターの所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。